Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

La présente politique décrit la manière dont Talio Location (SAS), éditrice du site www.talio.fr, collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de la location saisonnière de son appartement à Vielle-Saint-Girons Plage (Landes).

1. Responsable du traitement

Talio Location, SAS au capital de 10 000 €
27 Route du Chêne Monsieur, 78270 Notre-Dame-de-la-Mer
RCS Versailles 934 354 762
Contact : location@talio.fr — 06 61 68 70 60
Directrice de publication : Pascaline Gardella

2. Données collectées

Selon vos interactions avec le site et le parcours de réservation, nous pouvons collecter :

• identité (nom, prénom) ;
• coordonnées (e-mail, téléphone, adresse postale) ;
• informations de séjour (dates, nombre de voyageurs, demandes particulières) ;
• données de paiement / facturation (traitées principalement par le prestataire de réservation) ;
• échanges par e-mail ou téléphone ;
• données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des outils de mesure d’audience le cas échéant.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des demandes d’information et de réservation — exécution de mesures précontractuelles / du contrat (art. 6.1.b RGPD) ;
• Exécution du séjour, encaissement, caution, facturation — exécution du contrat et obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c) ;
• Relation clients et suivi après séjour — intérêt légitime (art. 6.1.f) ;
• Mesure d’audience / statistiques (ex. Google Tag Manager / outils Google) — consentement lorsque requis (art. 6.1.a) ;
• Obligations légales et comptables — art. 6.1.c.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par :

• l’équipe Talio Location (Pascaline & Johan Gardella) ;
• Beds24 (moteur de réservation / calendrier) ;
• prestataires techniques : hébergeur o2switch, messagerie Microsoft 365 ;
• outils de mesure d’audience / marketing éventuels chargés via Google Tag Manager (GTM-P6D3ZWWM), uniquement selon votre choix de cookies lorsque le bandeau de consentement est en place.

Aucun transfert commercial de vos données à des tiers n’est effectué. Des transferts hors UE (notamment États-Unis via Google) peuvent intervenir ; lorsqu’ils ont lieu, ils s’appuient sur les mécanismes encadrés (ex. Data Privacy Framework pour les entités certifiées).

5. Durées de conservation

• données de réservation / clients : durée du séjour + suivi commercial raisonnable (jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf opposition) ;
• pièces comptables : 10 ans ;
• logs techniques / mesure d’audience : selon la configuration des outils et le consentement (souvent 13 mois max pour les cookies analytics).

6. Cookies

Le site peut déposer :

• cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférences de langue WPML, sécurité) ;
• cookies de mesure d’audience / marketing via GTM, soumis à votre consentement dès qu’un bandeau (CMP) est actif.

État au 2 octobre 2026 : une page de politique est publiée ; le bandeau de consentement (CMP) compatible GTM / Consent Mode v2 n’est pas encore installé — son choix (ex. Complianz, CookieYes, Axeptio, Tarteaucitron) sera validé avec l’éditeur du site avant activation, afin de bloquer les traceurs non essentiels avant acceptation.

Vous pouvez aussi limiter les cookies via les réglages de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement le cas échéant. Pour les exercer : location@talio.fr.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreints, HTTPS, hébergement professionnel) pour protéger vos données.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : location@talio.fr.